Un organigramme, une méthode de travail, des supports écrits et informatiques permettent d'assurer l'ensemble des fonctions de la CITE ST JOSEPH en s'attardant notamment sur:

LA PREPARATION DE L'ACCUEIL
  • par une visite préalable de membres de l'équipe au domicile du futur résident,
  • par des entretiens, des visites de l'établissement, voire des séjours temporaires du futur résident,
  • par l'aménagement personnalisé du logement,
  • par l'organisation du jour de l'accueil se terminant par un repas convivial.

Choisir un nouveau lieu de vie ne doit pas se faire à la légère ou dans l'urgence. Une connaissance réciproque entre le futur résident et l'équipe de l'établissement, organisée systématiquement en prenant le temps des visites, des questions et des choix, s'avère déterminante pour le respect des droits des personnes âgées et le bon déroulement de ce passage délicat du domicile à l'institution. Des conditions de l'accueil dépend en grande partie l'adaptation de la personne âgée à sa nouvelle vie. C'est pourquoi, quand il est possible, l'hébergement temporaire garantit les admissions les plus réussies.

LA STIMULATION DE LA VIE SOCIALE
  • en créant un environnement convivial et stimulant,
  • en dynamisant la vie sociale existante par l'animation,
  • en ouvrant cette vie sociale sur l'extérieur.

Si les scientifiques ajoutent des années à la vie, le projet de vie ajoute de la vie aux années. Il peut assurer une bonne intégration de la personne âgée dans l'établissement, prévenir ou ralentir le processus inéluctable de vieillissement. Il s'agit moins de proposer des activités de loisirs standardisées que de faire de l'animation quelque chose d'utile, en partant des centres d'intérêt existant chez les résidents, de créer un climat favorable qui dépend d'abord de la conception-même de la structure et de l'attitude quotidienne de l'ensemble de l'équipe de l'établissement. La qualité de l'animation se situe au niveau des détails qui font la vie.

LE "SUIVI INDIVIDUALISE"
  • pour assurer une gestion personnalisée de l'intégration du nouveau résident,
  • pour assurer une évaluation régulière et corriger les pratiques.

Cette méthode de travail élaborée à la CITE ST JOSEPH consiste d'abord à repérer et à affirmer les identités des nouveaux résidents pour les aider dans leur tentative de trouver leur place dans l'univers institutionnel. Ensuite, dès la première semaine de présence, une évaluation est réalisée sur leurs comportements, suivie d'une seconde plus approfondie, à la fin du premier mois de séjour. Si un membre de l'équipe repère un problème particulier difficile à résoudre au cours de la pause quotidienne, il sera mis à l'ordre du jour d'une réunion mensuelle avec un psychologue. Le logiciel PSI (Plan de Soins Informatisés) constitue un nouvel outil que s'est approprié l'ensemble de l'équipe soignante et qui s'intègre bien dans cette méthode de travail.

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